2024年9月6日，“摩羯”台风变成某能源集团位于海南文昌的光伏电站告急受损。台风劫难驾临后，中国人寿急速反映，主动联络客户排查脱险状况，确定标的电站受灾后，集团旗下财险公经理赔专家团队正在具备道道通行前提后，随即抵达现场，协同客户发展整理施救和耗损查勘。因为电站位于台风登岸中枢区域，电站光伏组件大面积倒伏损毁，耗损盘点难度较大，理赔职员通过航拍身手急速框定大致受损界限，同步构造人力分组分区急速推动查勘。鉴于此次劫难耗损较大，为帮力客户急速复工复产，中国人寿主动倡议预赔，于9月18日落成
中国人寿急客户之所急、念客户之所念，将客户的益处放正在首位，第暂光阴将预赔款交到客户手中，主动协帮企业灾后重筑、收复坐蓐，显露了国有大型金融机构的职守继承。
2024年2月9日，中国人寿承保的贵州某新能源有限职守公司车间产生火警，事情变成企业过万平方厂房垮塌，垮塌车间内兴办、存货全损。脱险报案当日正值大年三十，中国人寿财险浙江省分公司速即集中息假职员创造专案幼组，于正月月吉抵达脱险地。因火势较大现场紧闭，专案幼组驻点脱险地，正在开头具备查勘前提后，理赔职员急速落成现场查勘事业，并主动协同客户推进残值统治，依法合规启动残值招投标事业，完成残值价钱最大化。2024年11月，中国人寿向客户支出3686万元赔款了案，包管了被保障人平常坐蓐策划。
中国人寿把客户权柄放正在首位，节假日任职不竭息，实时驻点统治案件，协帮客户企业删除耗损尽早复工复产，为客户供应急速、便捷、专业、有温度的理赔任职，做客户的“知心人”。
2023年12月22日，内蒙古某工场因升压站电缆短道爆炸导致全厂断电泊车，变成兴办及坐蓐线原料等财富受损，耗损金额较大。中国人寿接到报案后速即创造专案幼组抵达现场，征服现场充足刺激性气息的卑劣处境前提，周密发展耗损盘点。因涉及启机耗损，需客户总计修复落成并顺手收复运营后方可确定总计耗损，理赔职员赓续跟进客户收复进步，指引客户完竣理赔材料，最终究2024年11月落成赔付了案，赔付金额为2256万元。
本案客户为归纳性煤化工企业，此次事情涉及多个工艺流程耗损，耗损界限广且专业性较强。中国人寿继承“客户至上”的任职理念，协夹杂工专家团队周密、完全审定耗损，实时赔付了案，保护企业强健起色。
2024年8月3日凌晨，中国人寿承保的四川省雅康高速公道泸定段产生宏大泥石流劫难，事情变成隧间桥双线垮塌，多人伤亡及车辆受损。中国人寿财险四川省分公司应急理赔专案幼组于当日上午即抵达事情现场，协同客户和当局部分开显露场抢险施救以及现场查勘事业。受交通管造和次生劫难频发影响无法近隔绝照相取证，理赔职员操纵无人机现场收集影像数据，第暂光阴获取耗损新闻，并于2024年8月9日主动预付赔款1000万元。随后，理赔职员指引客户搜求理赔材料，正在客户落成抢修后即落成材料查对，于年尾前落成总计耗损2160万元赔付了案，高效、专业的理赔任职得回客户高度承认。
中国人寿用现实活动批注“客户至上、任职至上”理念，主动预赔、急速了案，为客户抢修事业供应资金援手，大大减轻了劫难对高速公道运营的影响，有用保护公家出行平和畅达。
2024年7月31日，黑龙江省哈尔滨市五常市二河乡突发强降雨天色，导致牤牛河二河乡段河堤决口，产生洪涝劫难，变成五常市二河乡八个村屯3万多亩水稻地被洪水埋没。灾情产生后，中国人寿财险黑龙江省分公司急速反映，启动大灾应急预案，省、市、县三级机构闭连职员抵达受灾现场发展抢险救灾事业。此次洪涝劫难来势迅猛，绝大个人耕地被冲毁，无法识别耕地名望新闻以及耗损面积。分公司自承保端初步，操纵卫星遥感身手举办承保地块精准标注，通过事业职员现场逐户打点查对，连合卫星遥感史乘数据回溯，参照劫难产生时的无人机航拍影像举办比对，最终落成1300余户次，超万块水稻地的梳理和定损事业，共计支出理赔款1920.9万元，赔付面积2.29万亩。
中国人寿急速高效落成受灾田舍的理赔事业，撑起帮农“掩护伞”，援手田舍急速收复坐蓐生存，彰显了战略性农业保障帮力墟落完全兴盛的紧急功用。
2023年10月8日，中国人寿承保的“顺XX7”汽船正在长江口水域避风时候，突发船舶倾斜并最终重没。事情产生后，中国人寿财险浙江省分公司疾速创造专案幼组，第暂光阴会同第三方公估公司职员赶赴现场协帮船东统治事情。专案幼组职员全程主动加入船舶打捞、清障、防油污等环节闭键的统治，协帮被保障人举办闭连第三方资源寻找、商洽，同时为防范被保障人名下的其他财富被清障打捞公司拘捕，分公司为其供应了保障担保任职。为缓解客户因事情变成的运营和事情统治资金紧急压力，正在落成保单职守和耗损认定后，分公司于2024年1月10日急速落成三张保单的赔付事业，整案赔付金额共计1151.5万元，得回客户及业界好评。
中国人寿主动推进船舶打捞工程，妥帖妥协各方资源，高效落成理赔事业，充溢展现公司正在庞杂案件统治历程中的应对本事与任职秤谌。
2024年，受强对流天色影响，广州、东莞市曰镪强降雨，对表地坐蓐生存变成必定影响。中国人寿财险广东省分公司正在接到客户报案后，疾速创造专案幼组，主动与广东省天色中央对接，核实并确定成灾指数。按照广东省天色中央出具的成灾指数陈说，确认此次强降雨事故触发广州市及东莞市巨灾保障赔付前提。正在各方协同奋发下，分公司急速向两市当局支出保障赔款合计1191万元。
中国人寿通过巨灾指数保障，为广州和东莞市供应强有力的天然劫难危机保护和灾后重筑资金援手，有用缓解地方当局财务累赘，正在灾后收复及重筑中发扬紧急功用。
2024年5月，中国人寿承保的某期间城工程项目因资金链断裂，拖欠农人为工资2400余万元。接到报案后，中国人寿财险山东省分公司遑急创造专案事业幼组，正在核实真切案件状况、确认保障职守创造后，开明绿色理赔通道，简化案件理赔审批流程，极大缩短案件统治时效。进程多方合伙奋发，分公司仅用时3个事业日，将保单限额412万元赔款支出至农人为工资专用账户。
中国人寿急企业所急、解农人为所难，有用保护农人为合法权柄，实时化解社会冲突缠绕，让农人为更释怀更暖心。
2024年，北京市参保普惠强健保住民李先生因突发“主动脉夹层B型”疾病，初次诊治发作医疗用度113.89万元，基础医保报销后仍有高达30余万元的私费缺口。昂扬的医疗费让李先生一家陷入窘境。环节岁月，一份连气儿3年投保、年保费仅195元的“北京普惠强健保”见义勇为。李先生通过线上渠道申报理赔，理赔团队收到申请后第暂光阴审核理赔材料，秉持“应赔尽赔”法则，48幼时内落成既往症排查，确认合适强健体赔付模范，遂按照李先生供应的北京市医疗保障结算明细单，遵守保障职守分项核算，初次赔付19.8万元。后续，李先生因病情需求，多次去病院复诊并调理，中国人寿通过疾赔又对李先生后续数次调理举办赔付，2024年累计赔付总金额34.1万元。
中国人寿永远将任职国度计谋与平民需求深度交融，通过政企协同革新普惠保障形式，让高额医疗用度不再成为民生之痛；通过科技与任职双轮驱动，让保障保护“触手可及”；通过赓续优化产物提供，为修建多目标医疗保护体例孝敬“国寿计划”。
退伍甲士某先生于2023年10月9日正在中国人寿财险投保退伍甲士特种药品用度医疗保障。2024年2月2日，该客户被确诊软骨发育不全，因经济状况欠佳申请理赔。接客户报案后，中国人寿第暂光阴举办审核，永别于2024年2月至2025年1月落成7次理赔，共计金额31.5万元。
中国人寿精准聚焦退伍甲士需求，通过特种药品用度医疗保障产物主动为罹患重症的退伍甲士家庭排忧解难，用现实活动书写对退伍甲士的闭切与守卫。返回搜狐，查看更多
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